İki Adımlı Doğrulama (2FA) Şifrematik Nasıl Pasif Edilir?

İki adımlı kimlik doğrulamayı kapatmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

Müşteri panelinize erişebiliyorsanız;

• Müşteri panelinize giriş yapınız.
• Üst bölümde yer alan yeşil menüden Hesabım > Müşteri bilgilerim linkini tıklayınız.
• İki Adımlı Kimlik Doğrulama başlığı altında yer alan İki Adımlı Kimlik Doğrulamayı Kapa butonuna tıklayınız.

Müşteri panelinize erişemiyorsanız;

Bireysel müşteri kaydı için;

İki adımlı doğrulamayı kapatma işlemini talep ettiğinize dair epostanıza, kimliğinizin ön yüzündeki bilgilerin okunabileceği şekilde kimliğinizle bir selfie çektiğiniz fotoğrafı mailinize ekleyerek belge@natro.com adresine iletiniz. Örnek mail aşağıdaki gibi olabilir.

________ müşteri numaralı veya __________ alan adımın bulunduğu hesabıma erişim sağlayamıyorum., iki adımlı doğrulamanın kapatılmasını rica ederim.

Kurumsal müşteri kaydı için;

Şirketinizin Antentli kağıda yazılı bir dilekçe yazmanız gerekmektedir. (Antentli kağıt yok ise A4 kağıdına yazabilirsiniz.) Örnek dilekçe aşağıdaki gibi olabilir.

________ müşteri numaralı veya __________ alan adımın bulunduğu hesabıma erişim sağlayamıyorum., iki adımlı doğrulamanın kapatılmasını rica ederim.

Şirket yetkilisinin Adı Soyadı, İmzalı kaşeli dilekçenizi ve imza sirkülerini taratarak veya net bir şekilde fotoğraflarını çekerek belge@natro.com adresine gönderim sağlayabilirsiniz.